Klinicky informovaná

administrativní podpora

Vedená profesionálem s hlubokou znalostí klinických procesů, legislativy a compliance agendy — pro ty, kteří se přestávají snažit zvládnout vše sami. Podpora, která odstraňuje hluk — ne jen odbavuje úkoly.


VIRTUÁLNÍ (PA) ASISTENT—Česká republika


Klinicky přesná virtuální asistence pro lékaře, terapeuty a majitele malých firem

VIRTUÁLNÍ (PA) ASISTENT – Česká Republika

Klinicky informovaná
ADMINISTRATIVNÍ PODPORA

Vedená profesionálem s hlubokou znalostí klinických procesů, legislativy a compliance agendy — pro ty, kteří se přestávají snažit zvládnout vše sami. Podpora, která odstraňuje hluk — ne jen odbavuje úkoly.

Přináším do vašich každodenních operací diskrétnost a přesnost zdravotního sekretáře 

— bez nákladů a závazků spojených s plným pracovním úvazkem.


Uvolněte si 10 hodin měsíčně na přijímání dalších klientů, rozvoj vaší praxe nebo firmy — nebo si konečně pořádně odpočiňte.


S kým pracuji

  • Jste soukromý lékař nebo klinický odborník
    který potřebuje administrativní podporu na klinické úrovni — takovou, která rozumí rizikům, správě dokumentace a tlaku spojenému s přijímáním pacientů jednoho za druhým.
  • Jste terapeut nebo poradce
    unavený z toho, že v 22 hodin ještě žonglujete se zápisky, doporučeními a e-maily — a hledáte spolehlivé, tiché zázemí, které udrží vaši praxi v pořádku.
  • Jste majitel malé praxe nebo firmy
    který potřebuje někoho, kdo tiše vybuduje a provozuje administrativní zázemí — abyste vy mohli dělat práci, kterou může dělat jen někdo jako vy.

Solopodnikatelé a majitelé malých firem

Momentálně hrajete ve své firmě všechny role najednou — a je to vidět ve vašem diáři i schránce.
Přináším profesionální úroveň provozu bez nákladů a závazků spojených s plným zaměstnancem. Platíte jen za odvedenou práci — žádné prostoje, žádné mzdové odvody, jen výsledky.

Lékaři a terapeuti

Potřebujete podporu v souladu s GDPR, která skutečně rozumí klinickým rizikům.
Pracuji se stejnou úrovní důvěrnosti, jakou jsem uplatňoval při správě agendy Zákona o duševním zdraví — zajišťuji, aby data pacientů, korespondence a termíny byly strukturované, přesné a v bezpečí.

Střední firmy a ředitelé

Nepotřebujete někoho, kdo bude psát dopisy — potřebujete filtr mezi vámi a zbytkem světa.
Přebírám odpovědnost za správu složitého diáře, organizaci cest a schůzek a filtruji vaši e-mailovou schránku. Vidíte jen to, co skutečně vyžaduje vaši pozornost. Vše ostatní tiše řeším já.

Neprodávám hodiny. Prodávám prostor ve vaší hlavě.

Moje základní sazba je £35/hod, která odráží specializovanou povahu mé práce zdravotního sekretáře a administrátora v oblasti duševního zdraví. Můžete mě zapojit do konkrétního projektu, příležitostné podpory nebo průběžného balíčku, který odpovídá tomu, jak skutečně pracujete.

Administrativní podpora a kreativní strategie

Pro konzultanty, ředitele a majitele malých firem.
Správa schránky a diáře, tvorba dokumentů a kreativních materiálů.

Klinická správa a správa praxe

Pro kliniky, terapeuty a zdravotnické odborníky.
Veškerá klinicky zaměřená práce, compliance a správa pacientů a klientů.

Firemní provoz a systémy

Pro firmy a ředitele: procesy, data, systémy, logistika.

Potřebujete flexibilní podporu — ne mzdovou administrativu?

Mé paušály stojí zlomek nákladů na zaměstnance — platíte jen za produktivní hodiny, bez odvodů, příspěvků na důchod ani vybavení.

Rezervujte si každý měsíc část mého času a přestaňte nést back-office sami. Tiše spravuji vaši schránku, diář a systémy — vy zůstáváte tváří v tvář klientům a sami se rozhodujete, jak využijete 5–15 hodin, které jste právě získali: více příjmů, více odpočinku, nebo konečně dokončení toho jednoho projektu.

„Průzkumník – Start"

5 hodin | Lehká, ale cílená podpora
Ideální pro pravidelné třídění schránky, odpovědi na follow-upy a zpřesnění diáře — začněte každý týden jasně, ne v chaosu.

„Partner praxe"

10 hodin | Stabilní, kontinuální zázemí
Perfektní pro průběžnou správu schránky a diáře, rezervaci a přesouvání termínů a udržování klíčové dokumentace v pořádku.

„Plné zázemí"

15 hodin | Hluboká, průběžná podpora
Spravuji vaši schránku a diář, zajišťuji rezervace a logistiku a udržuji klíčové systémy v pořádku — váš týden běží hladce, aniž byste museli přijmout asistenta na plný úvazek.

Většina virtuálních asistentů čeká na pokyny.

Já aktivně hledám řešení.

Vaše schránka přestane řídit váš den

Filtruji šum, vyzdvihuji urgentní zprávy a připravuji návrhy odpovědí — reagujete rychle a posouváte skutečnou práci vpřed.

Jedna zpráva dokáže pokazit celé odpoledne

Hlídám vás před rozptylováním a citlivé záležitosti řeším s péčí odpovídající práci v oblasti duševního zdraví — vaše pozornost zůstává tam, kde má být.

Skvělé služby může pokazit chaotická administrativa

Zpřesňuji celý dojem — přehledné e-maily, uklizená dokumentace, hladké zapojení nových klientů — aby zákazníci viděli profesionála, kterým jste.

Přeshraniční podpora, stejně vysoké standardy

Podporuji klienty jak ve Spojeném království, tak v České republice a uplatňuji srovnatelné standardy důvěrnosti, ochrany osobních údajů a profesionálního jednání v obou zemích.
„Tom přistupuje ke každé situaci s ohledem na pacienta. Je vstřícný, znalý a přátelský, pracuje na vysoké úrovni. Je radostí s ním pracovat a přináší organizaci skutečnou hodnotu."
Člen správní rady nemocnice (Zákon o duševním zdraví 1983)Anne
„Děkujeme za jasnost a pomoc s veškerou organizací. Pracujeme s mnoha různými nemocnicemi — žádná z nich to nezvládá tak dobře jako vy. Velmi si toho vážíme."
Sociální pracovnice / Ergoterapeut (NHS)Nicky
„Komunikace z vaší strany je vždy tak organizovaná a přehledná. Opravdu pomáhá při koordinaci diářů a zajistí, že vše do sebe zapadne. Děkuji za veškerou pomoc, opravdu si toho vážím."
Koordinátor přesunů pacientů (NHS)Helen
„Bezchybná komunikace. Tom poskytoval vynikající přehled ohledně schůzek, incidentů a aktualizací pacientů."
Manažer klinické compliance (NHS)Andrea
„S Tomem spolupracuji přibližně tři roky a vždy jsem ho shledala efektivním, respektujícím a profesionálním. Jeho písemná komunikace je vždy jasná, stručná a včasná."
Sociální pracovnice, Člen správní rady nemocnice (Zákon o duševním zdraví 1983)Norma
„Tom vyniká výjimečnými organizačními schopnostmi a IT dovednostmi. Vždy má přehled o úkolech a zajišťuje, aby lékaři plnili své povinnosti."
Specialista v psychiatrii, Odborník na duševní zdravíDr. Khalil
„Tom je přátelský, zkušený a ve svém oboru znalý. Pečlivě naslouchá požadavkům projektu a je otevřený nápadům a potřebám klienta."
Projektový spolupracovníkJennifer
„Jeho pozornost k detailu při přípravě slyšení, během slyšení a při dokončování dokumentace je ve všech případech příkladná. Tom zůstává klidný pod tlakem a profesionálně zvládá náročné situace."
Člen správní rady nemocnice (Zákon o duševním zdraví 1983)Richard
„Měla jsem potěšení pracovat s Tomem — byl neocenitelným, vysoce organizovaným a spolehlivým členem týmu. Jeho kreativita, schopnost řešit problémy a ochota jít nad rámec povinností opakovaně zlepšovaly pracovní postupy a péči o pacienty. Vřele ho doporučuji každé organizaci."
Konzultant klinický psychologDr. Farheen
"The communication from Tom is always so organised and clear. It really helps in coordinating our diaries and making sure that we can link in efficiently."
Care Coordinator (NHS)Helen
"Faultless communication. In particular, Tom provided excellent communication around meetings, incidents, and patient updates."
Clinical Compliance Manager (NHS)Andrea
"I have worked with Tom for abour 3 years and have always found him to be efficient, respectful, and professional. His written communication is always clear, concise, and timely."
Social Worker, Associate Hospital Manager Panel Member (Mental Health Act 1983)Norma
"Tom excels with his exceptional organisational skills and IT acumen. He consistently stays on top of tasks and ensures that doctors remain on track with their responsibilities."
Associate Specialist in Psychiatry, Mental Health SpecialistDr Khalil
"Tom is personable, experienced and knowledgeable in his field... He listens carefully to the project requirements and is open to ideas and needs of the client."
Project CollaboratorJennifer
"Tom was excellent at coordinating CTRs and the six-monthly ICB Quality visits. He is the first point of contact and handles it professionally."
Care Coordinator (NHS)Tanya
"Tom is very good at notifying everyone of any changes to dates or times. His communication is very thorough, and clinical issues or updates on risks are always reported quickly."
Care Coordinator (NHS)Nicola
"Tom is an excellent Mental Health Act (1983, 2007) Compliance administrator. His attention to detail in preparation for hearings, during the actual hearing, and in completing paperwork after, is exemplary in each case."
Associate Hospital Manager Panel Member (Mental Health Act 1983)Richard
"Tom demonstrates a patient-centred approach at all times... He is approachable, knowledgeable, and caring in manner and works to a high standard. He is a pleasure to work with and an asset to the organisation."
Associate Hospital Manager Panel Member (Mental Health Act 1983)Anne
"He is incredibly dedicated to his work, and his approach is methodical and organised."
Former ColleagueMichelle

Moje výsledky

Rozdíl mezi „administrativou" a „operačním řízením"

80+ nemocnic

přijalo školicí příručky, které jsem navrhl

100% shoda s předpisy

dosažená při klinických auditech pod mým dohledem.

0 právních chyb

u kritických soudních slyšení v oblasti duševního zdraví

£35/hr

Odborná sazba. Klid v ceně.
Začít delegovat Tomovi

Tom Sterba

Medicínský sekretář. Kreativní stratég.
„Bezpečný pár rukou“, který vaše podnikání potřebuje.

Ahoj! Jsem Tom.

Důvěra nebyla v mé předchozí práci sloganem — byl to standard.

Před zahájením STERBAVA jsem pracoval jako zdravotní sekretář a administrátor pro Zákon o duševním zdraví (1983, 2007), kde „administrativa" znamenala ochranu právní svobody lidí — ne jen přesouvání papírů.

Spravoval jsem dokumentaci hospitalizace, kde jediná chyba mohla být protiprávní, a navrhl jsem školicí příručky, které se následně používaly ve více než 80 nemocnicích v Anglii a Walesu.

Každodenně jsem byl prvním kontaktem pro otázky Zákona o duševním zdraví od pacientů a jejich rodin a zajišťoval jsem pravidelnou, vysoce citlivou komunikaci s právními zástupci, advokátními službami, místními úřady, praktickými lékaři a dalšími poskytovateli péče.

Stejnou úroveň přesnosti, klidné komunikace se zainteresovanými stranami a právní pozornosti k detailům nyní přímo zapojuji do vaší schránky, diáře a provozu.

Proč Veverka?

Veverky v mém brandingu jsou záměrné. Jsou malé, rychlé a tiše budují solidní zásoby v zázemí — přesně tak pracuji ve vaší firmě: nedělám jen „administrativu", ale stavím bezpečný, spolehlivý rámec kolem vaší práce, abyste vy mohli zůstat soustředěni na to, v čem jste nejlepší.

Začněte psát zde...

Pohřbeni v administrativě
a neustálých oznámeních?

Předejte to — a získejte zpět
klid ve své hlavě.

NEMUSÍTE mě školit o důvěrnosti.

NEMUSÍTE se starat o profesionalitu.

Připravení předat provoz do bezpečných rukou?

Pohřbeni v administrativě
a neustálých oznámeních?

Předejte to — a získejte zpět
klid ve své hlavě.

NEMUSÍTE mě školit o důvěrnosti.

NEMUSÍTE se starat o profesionalitu.

Připravení předat provoz do bezpečných rukou?